Sistema Integral de Calidad - Ara Vinc S.L.

Sistema integral de calidad

La mejora continua en el servicio al cliente de Ara Vinc nos ha llevado a establecer un sistema de gestión integral continua y sistemática, pensado para optimizar y maximizar la calidad de todos nuestros procesos y servicios.

Este Sistema integral de calidad abarca tres áreas:

Calidad: certificado con la UNE-EN ISO 9001:2008

Medio Ambiente: acreditado por la UNE-EN ISO 14001:2004

Prevención de Riesgos Laborales, documentado y verificado de acuerdo a la norma OHSAS-18001:2007

Política de Calidad

En el año 2004 implantamos el Sistema de Calidad ISO 9001:2008 , que se basa en:

  • El análisis constante de las necesidades de nuestros clientes sumado a la experiencia adquirida en los sectores de la mensajería urgente, la logística y el transporte para mejorar el rendimiento de nuestros servicios.
  • La formación constante del equipo humano de Ara Vinc en la gestión y distribución de paquetería y el tratamiento de documentación, para cumplir con las garantías de confidencialidad, rapidez y seguridad.
  • La atención personalizada y el establecimiento de canales de comunicación para mantener una relación estrecha con nuestros clientes.

Política Medioambiental

Entre las medidas adoptadas para adaptar nuestros servicios de mensajería, logística y gestión documental a la norma UNE-EN ISO 14001:2004 destacan:

  • Utilización de vehículos que sean sostenibles y poco contaminantes.
  • Diseño de rutas que optimicen los envíos de paquetería y otros servicios de transporte y mensajería.
  • Establecimiento de objetivos para reducir el consumo de energía, agua y recursos materiales.
  • Gestión eficiente de los residuos.
  • Formación continua de nuestro equipo humano para adquirir hábitos sostenibles como cursos de conducción eficiente, buenas prácticas para la gestión y compra de recursos materiales, reutilización y reciclaje, etc.

Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales

Nuestro compromiso con la sociedad comienza por las personas que forman parte de Ara Vinc. La certificación OHSAS-18001:2007 , implantada desde 2010, avala el cumplimiento de las normas en materia de riesgos laborales que garantizan la seguridad de la plantilla.

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